Hotel Oberhof A-Z Hotel Thüringenschanze Infos auf einem Blick
Liebe Gäste des Hotel Thüringenschanze
Herzlich willkommen bei uns im Hotel.
Wir hoffen, Ihr erster Eindruck entspricht Ihren Wünschen.
Wir, das heißt unser gesamtes Team, werden uns Mühe geben, Ihren Aufenthalt bei uns zu einem Erlebnis zu machen, an das Sie gerne immer wieder zurückdenken.
Bitte denken Sie daran,
Sie haben Urlaub,
Sie sollen es schön haben!
Daher unsere Bitte an Sie: Sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein - bitte sagen Sie es uns gleich. Wir möchten Ihnen Ihre Wünsche nach Möglichkeit erfüllen. Auf den folgenden Seiten haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu unserem Hotel und Oberhof zusammengestellt. Unser A-Z sollte die meisten Ihrer Fragen beantworten. Sollte etwas fehlen, das Sie wissen möchten, sind wir gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen schöne Tage in Oberhof.
Ihre Familie Henninger
& das Team vom Hotel Thüringenschanze
Bitte beachten Sie die folgenden wichtigen Informationen:
Für den Fall der Fälle im Hotel:
Informationen für Ihr Hotel in Oberhof "A bis Z"
An dieser Stelle finden Sie einen Überblick über unsere Serviceleistungen sowie Tipps für Ihren Urlaub bei uns im Hotel in Oberhof. Für weitere Fragen stehen selbst verständlich unsere Mitarbeiter im Team zu Ihrer Verfügung.
A
Abreise - Bis wann kann das Zimmer am Abreisetag genutzt werden?
Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Gerne können Sie nach dem Verlassen des Zimmers noch entspannt bis 11:00 Uhr frühstücken. Wenn Sie es am Morgen eilig haben, empfehlen wir Ihnen, die Rechnung bereits am Vortag zu begleichen. Sie können gern bar, mit EC- oder Kreditkarte zahlen (VISA, Mastercard).
Apotheke
Robert-Koch-Apotheke
Zellaer Str. 12 • Tel. 036842 22348
Mo-Fr: 08:30 - 12:30 • Mo, Di, Do, Fr: 14:00 - 18:00 Uhr
Sa: 09:00 - 12:00 Uhr
Arzt
Dipl.med. Maik Menz & Dr. med. Jana Kleinschmidt
Gräfenrodaer Str. 2 • Tel. 036842 22556
Aufenthaltsraum
Im 2. Stock. Gerne können Sie dort gesellig beisammen sitzen und den Abend ausklingen lassen. Zur Versorgung nutzen Sie bitte den Getränke-Automat.
Autowerkstatt
Autohaus Kaspar • Poststr. 19 • Tel. 036842 2370
B
Babybett
Nach Verfügbarkeit zubuchbar. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Bademantel & Badeslipper
Können Sie gerne gegen eine Leihgebühr an der Rezeption ausleihen.
Bank
Geldautomat Sparkasse • Crawinkler Str. 2 (Oberhof Info)
Geldautomat • Crawinkler Str. 1 (Oberer Hof)
Bitte nicht stören
Falls Sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie bitte das „Bitte nicht stören“-Schild außen an Ihre Zimmertür.
Briefkasten
Gräfenrodaer Str. 5, oder geben Sie Ihre Post bei uns an der Rezeption ab, wir erledigen diesen Weg für Sie.
D
Deutsche Bahn
Der nächste Bahnhof befindet sich in Zella-Mehlis, circa 10 km vom Hotel entfernt.
Zwischen dem Busbahnhof Oberhof und dem DB Bahnhof fährt ein regelmäßiger Busverkehr. Die Busfahrzeiten erhalten Sie gerne an der Rezeption oder Sie nutzen die Fahrplanauskunft online.
DB-Auskunft (allgemeine Informationen): 0180 599 66 33.
Decke
Wenn Ihnen die Bettdecke zu dünn sein sollte, versorgen wir Sie gern mit einer zusätzlichen Decke oder einer Kuscheldecke.
F
Fahrrad
Ihre Fahrräder können im Untergeschoss im Skikeller oder in der nachts verschlossenen Garage abgestellt werden.
Feuerwehr
Notruf 112
Um die Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“.
Freizeitgestaltung - Was kann man im Urlaub in Oberhof unternehmen?
Hier bietet Oberhof zahlreiche Möglichkeiten. Informationen erhalten Sie gerne an der Rezeption oder an unseren Infoboards im Treppenhaus. Mit Ihrer Oberhof Card können Sie jederzeit kostenfreie Freizeitangebote nutzen oder Sie erhalten Vorteilspreise.
Mehr dazu unter „GästeCard - Thüringer Wald Card“.
Friseur
Friseur „Am Eck“
Breitscheidstr. 1 • Tel. 036842 20446
Friseur „Haareszeiten“
Zellaer Str. 6 • Tel. 036842 52304
Frühstück
Unser reichhaltiges Frühstücksbüffet servieren wir Ihnen täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr. Sollten Sie früher frühstücken wollen, informieren Sie uns an der Rezeption. Bitte um Absprache am Vortag.
Fundsachen
Sollten Sie im Hotelbereich Gegenstände finden, geben Sie diese bitte an der Rezeption ab. Gerne helfen wir Ihnen auch weiter, wenn Sie selbst etwas verloren haben oder vermissen. Auf Nachfrage senden wir die Fundsachen auch zu Ihnen nach Hause.
G
Gästekarte Oberhof (Thüringer Wald Card, Edition Oberhof)
Bei der Anreise haben Sie im Rahmen der Kurtaxe Ihre persönliche Gästekarte erhalten. Sie gilt vom Tag der Anreise bis einschließlich zum Tag der Abreise. Mit der Oberhofer Gästekarte nutzen Sie zahlreiche Vorteile und Sie haben die Möglichkeit am Gästeprogramm der Oberhof Information teilzunehmen. In Ihrem Erlebnisführer finden Sie alle Leistungen im Detail. Gerne beraten wir Sie auch bei uns an der Rezeption.
Geldautomat
Geldautomat Sparkasse • Crawinkler Str. 2 (Oberhof Info)
Geldautomat • Crawinkler Str. 1 (Oberer Hof)
Gepäckservice
Bieten wir bei Bedarf an, bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Ihr Gepäck kann vorübergehend ebenso in einem abgeschlossenen Raum untergestellt werden.
Getränke
Finden Sie jederzeit in unserem Getränke-Automaten im Aufenthaltsraum (2. Stock).
Gutscheine
Sie sind noch auf der Suche nach einem Geschenk? Verschenken Sie wertvolle Urlaubsfreuden. Gerne stellen wir Ihnen einen Gutschein über Ihren Wunsch-Wert aus.
H
H2Oberhof Wellness & Erlebnisbad - Gibt es die Therme in Oberhof noch?
Rund 450 Meter vom Hotel entfernt, gegenüber vom Kurpark, finden Sie das H2Oberhof Wellness & Erlebnisbad. Mit Ihrer Gästekarte Oberhof erhalten Sie Rabatt auf die Standard-Eintrittspreise. Ein Innen- und Außenschwimmbad laden zum Baden ein. Im Sommer lockt die große Liegewiese sonnenhungrige Gäste. Das Highlight ist die Saunawelt mit acht verschiedenen Saunen und einem herrlichen Saunagarten.
Halbpension - Kann man im Hotel mit Halbpension buchen?
Wenn Sie unsere Halbpension gebucht haben, erwarten wir Sie ab 18:00 Uhr zum Abendessen. Für Sie steht ein köstliches Buffet bereit, von dem Sie nach Herzenslust schlemmen können. Zum Essen sind ausgewählte alkoholfreie Getränke und Kaffeespezialitäten inklusive. Bitte seien Sie spätestens um 20:00 Uhr vor Ort.
Sollten Sie die Halbpension noch nicht im Vorfeld gebucht haben, können Sie dies gerne vor Ort noch nachholen. Bitte informieren Sie uns auch im Falle von Allergien oder Unverträglichkeiten. Beachten Sie jedoch: Wir haben keine zertifizierte Diätküche.
Handtücher
Ein Handtuchwechsel ist auf Wunsch möglich. Legen Sie dazu einfach die benutzten Handtücher auf den Boden.
Haustiere - Darf ein Hund ins Hotel mitgebracht werden?
Haustiere können, nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis, gerne mitgebracht werden. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die anderen Gäste, nicht wenige Menschen haben Angst oder eine Tierhaar-Allergie. In unserem Restaurant sind Hunde erlaubt, jedoch nicht im Buffetbereich. Hundebesitzer haften für Verunreinigungen und Beschädigungen, die durch das Tier verursacht wurden.
Hocker
Auf Wunsch bekommen Sie von uns einen Badezimmerhocker. Wenden Sie sich dazu bitte an die Rezeption.
Hygieneartikel
Sollten Sie einen Artikel des täglichen Bedarfs vergessen haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
I
Informationen - Gibt es Informationen zur Region im Hotel?
Ausflugstipps, Infos zu Veranstaltungen, Wanderkarten und mehr erhalten Sie in der Oberhof Information im Haus des Gaste • Crawinkler Str. 2
Tel. 036842 2690 • www.oberhof.de
Internet
Sie können bei uns im Hotel WLAN (Hotsplots Thüringenschanze) nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen kostenfrei nutzen, ein Passwort wird nicht benötigt. Es kann allerdings keine 100%ige Abdeckung garantiert werden.
K
Kopfkissen
Wünschen Sie ein anderes Kopfkissen? Wenden Sie sich gerne an die Rezeption.
Kosmetik
wird im Haus nicht angeboten. Gerne vereinbaren wir einen Außer-Haus-Termin für Sie.
Kurtaxe - Was bedeutet Kurtaxe in Oberhof?
Oberhof ist ein staatlich anerkannter Erholungsort und damit kurtaxpflichtig. Die Kurtaxe beträgt 2,00 € pro Tag für Erwachsene und 1,00 € pro Tag für Kinder (7-16 Jahre).
Im Rahmen der Kurtaxe erhalten Sie automatisch die Oberhofer Gästekarte und kommen in den Genuss zahlreicher Vorteile. Siehe „Oberhofer Gästekarte“.
Die Höhe der Kurtaxe wird sich zum Juli 2026 ändern. Sie beträgt dann 3,00 € pro Tag für Erwachsene und 1,50 € pro Tag für Kinder (7-16 Jahre).
L
Ladegerät/Adapter
An der Rezeption halten wir eine Auswahl gängiger Ladegeräte für Mobiltelefone oder Adapter für die Steckdose zum Ausleihen vor.
Ladestation
Die nächste Ladestation für Ihr E-Auto befindet sich in Oberhof auf dem Parkplatz „Am Kurpark“. Die nächste öffentliche Schnelllade-Station befindet sich in Zella-
Mehlis, direkt hinter dem Kreisverkehr von Oberhof kommend in der Hollandsmühle.
M
Massage
Gerne können Sie sich bei uns massieren lassen. Die Angebote finden Sie auf unserer Wellness-Seite. Bitte vereinbaren Sie an der Rezeption rechtzeitig Ihren Termin.
N
Nähzeug
Nähzeug finden Sie in Ihrem Zimmer. Gerne können Sie sich auch an die Rezeption wenden.
Notruf
Telefon: 112 • Um die Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“. In Notfällen erreichen Sie uns jederzeit unter Tel. 036842 5370.
P
Polizei
Telefon: 112 (Notruf)
Um die Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“.
Polizeiinspektion Suhl: Tel. 03681 320
Kontaktbereichsbeamter Oberhof: Tel. 036842 28030
Post
Postsachen können Sie gerne in der Postagentur im Tegut Markt in Oberhof erledigen.
Gräfenrodaer Str. 7
Mo-Fr: 11:00 - 17:00 Uhr • Sa: 08:00 - 13:00 Uhr
Einfache Briefe oder Postkarten nehmen wir auch an der Rezeption entgegen.
R
Rauchen
Wir sind ein Nichtraucherhotel. Bitte haben Sie Verständnis, dass im gesamten Haus nicht geraucht werden darf.
Regenschirm
Einen Regenschirm leihen wir Ihnen gerne aus. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Restaurant
Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Buffet-Restaurant Bergvagabund. Im Sommer können Sie bei schönem Wetter auf unserer gemütlichen Terrasse Platz nehmen. Bitte beachten Sie, wir bieten ausschließlich Buffets an. Wenn Sie gern á la carte essen möchten, empfehlen wir die Restaurants der Umgebung.
Rezeption
Bei Fragen, Wünschen und Problemen sind wir an der Rezeption 08:00 - 20:00 Uhr für Sie da. In dringenden Fällen erreichen Sie uns jederzeit unter Telefon: 036842 5370.
S
Safe
Gern schließen wir Ihre Wertsachen in unserem zentralen Safe ein. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Sauna - Gibt es eine Sauna im Hotel Thüringenschanze?
Unsere Saunen finden Sie in unserem Wellnessbereich im 2. Stock. Die Sauna kann ab ca. 15:00 Uhr vorbestellt werden. Bitte melden Sie sich rechtzeitig an der Rezeption. Danach dauert es dann ca. 30 Minuten, bis
die Saunen „startbereit“ sind.
Snacks
Einen Automaten mit alkoholfreien und alkoholischen
Getränken sowie Snacks finden Sie im Aufenthaltsraum
im 2. Stock. Dort können Sie sich rund um die Uhr selbst
bedienen.
Sportgeräte
Skiverleih, Radverleih und weitere Sportgeräte finden Sie bei diesen Anbietern:
SportLuck • Crawinkler Str. 1 • Tel. 036842 22212
Sport Jeel • Gräfenrodaer Str. • Tel. 036842
22357 und
Germina Sportwelt • Theo-Neubauer-Str.10 • Tel. 036842 532460
Schuhe putzen
Eine Schuhputzmaschine finden Sie im Bereich nahe der Rezeption. Alternativ leihen wir Ihnen ebenso Schuhputz-Utensilien aus.
T
Tankstelle
TOTAL Energies am Kreisverkehr an der Auffahrt zur L 3247 • Poststraße 12
Mo-Fr: 06:00 - 20:00 Uhr • Sa: 07:00 - 20:00 Uhr • So: 08:00 - 20:00 Uhr
Taxi
Fahrservice Oberhof • 036842 504040
Telefon
Steht in Ihrem Zimmer, inkl. Erläuterung.
Um die Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“.
W
Waschservice
In Ihrem Zimmer liegen Wäschesäcke für Sie bereit. Diese können Sie zur Reinigung Ihrer Wäsche nutzen. Geben Sie sie einfach an der Rezeption ab. Unsere Mitarbeiter informieren Sie gerne über Kosten und Dauer.
Weckservice
Wünschen Sie geweckt zu werden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Z
Zahnarzt
Dr. Partschefeld
Tambacher Str. 28 • Tel. 036842 20059
Zimmerreinigung
Führen wir planmäßig täglich aus. Gerne können Sie die
Zimmerreinigung abbestellen, so schonen Sie unsere
Umwelt. Bitte hängen Sie einfach das „Bitte nicht stören“-Schild gut sichtbar außen an Ihre Tür.
Zusatz-Bettwäsche
Gern bringen wir Ihnen zusätzliche Kopfkissen oder Bettdecken in Ihr Zimmer. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.
Ihnen fehlt noch eine wichtige Information, oder haben Sie weitere Fragen?
Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Thüringenschanze und einen schönen Urlaub in Oberhof.
